解锁红枫季旅游的“平安密码”
深秋时节，走进苏州天平山，古枫成林、层林尽染，一幅色彩鲜艳的红枫美景映入眼帘，丝毫不愧于“天平红枫甲天下”的盛誉。今年第三十一届苏州天平山红枫季以“枫华正茂”为主题，从2024年10月1日开幕一直持续至12月22日，吸引了大量游客前往观光旅游。
旅游业的蓬勃发展为经济环境注入了活力，也为辖区社会治安管理带来挑战，为此，苏州市公安局吴中分局木渎派出所积极践行新时代“枫桥经验”，以预防警务为核心、以勤务指挥为引领、以精准防控为抓手，全面加强红枫季的巡逻防控，真正做到安全守护“看得见”、服务保障“跟得上”、群众幸福“摸得着”，为平安旅游保驾护航。
智护为先 最细针脚织密巡防网格
“目前天平山景区入口处人流量较大，请附近巡防人员前往维护秩序。”11月3日，木渎派出所通过无人机巡逻发现景区入口拥堵，即时指令巡防力量赶赴现场。
随着天气逐渐变冷，天平山山脚下的大片绚丽红枫吸引了众多游客及摄影爱好者慕名而来，每日接待量在3至4万人次。
为了让游客玩得安心、舒心，木渎派出所紧紧围绕“市县主战、派出所主防”改革方向，精塑“一室两队一站”警务运行机制，以综合指挥室为中枢纽带，构建一图查看、一键调动、互联互通的智慧警务巡护系统，引入人流热力监测图层，建立起集实时监测、分色预警、科学布防、警情研判为一体的指挥调度体系，精准化指挥路面巡防力量开展工作。
同时，在原有的“24+6+8”巡防点线面网格化防控布局的基础上，将空域巡防纳入巡防区划，在木渎古镇、天平山等人流大的景区设置无人机巡航路线，空地一体、提前预警，有效破解现有巡防盲点。10月以来，成功实现可防性案件发案率同比下降36.9%、接触类违法犯罪警情同比下降28.9%。
“我们通过汇聚社会面监控、强化线下显性用警和指挥室线上隐性支撑、空地一体全覆盖补盲等举措，真正实现红枫旅游季社会面的全域智控。”木渎派出所副所长陈杨介绍道。
群防为基 最大力量投入街面防控
近期，结合节假日游客多、车流量大的实际，木渎派出所民警带着“红枫护游队”在前往天平山景区的必经路上疏导交通、维护秩序。
为不断扩大巡防辐射范围、提升游客的旅游体验，木渎派出所着重做好“融”字文章。依托“平安联盟”群防群治工作平台，在原有2100余名平安联盟志愿者的基础上，吸纳天平山景区内商铺店主、原住村民等组成“红枫护游队”，每日佩戴红袖章与平安联盟志愿者一起参与红枫季守护工作，对于矛盾纠纷、咨询求助、举报投诉等警情风险提前发现、应对处置，大大降低非警务警情消耗警力的同时，与公安警力形成有效互补，成功实现由以往“小单元”治理逐渐向“大兵团”融合治理转变。
今年以来，共有27家商户和43名村民加入“红枫护游队”，服务群众86次，进一步提升了景区工作质态，挤压了违法犯罪空间，“共享治安”的社会治理格局已逐步形成。
调解矛盾纠纷、接受群众咨询、开展平安宣传……“红枫护游队”在众多工作中发挥出越来越大的作用。“天平山的红枫美得如诗如画，游客也多得超乎想象，但每隔一段距离就看到有警察或是“红袖章”在巡逻，给足了安全感！”近日，来自广东的游客卢女士在赏枫时不禁说道。
机制为翼 严格要求做实保障支撑
近日，一场理论知识讲解和实操演练相结合的安全培训正在木渎天平山景区空地上火热进行。“如果看到有登山受伤游客，应该如何操作？出现突发性人员拥挤事件应该如何在保护自身的同时快速处置？”吴中公安分局实战轮训教官施园抛出的问题瞬间吸引了大家的注意。
木渎派出所以问题为导向，从日常工作中提炼总结了最易出现的情况，通过因地制宜设置培训课题、理论性讲解阐述、情景模拟式实操教学等方式，对景区内平安联盟志愿者、护游队队员开展多层次、多样化的安全培训，做到“缺什么、补什么”，提升应对突发暴力事件的能力，筑牢社会平安稳定防线。10月以来，累计开展安全培训6场次。
除了做好群防群治力量的培训，木渎派出所结合所内训练角建设，自主创新实施岗前训示、岗中轮训、岗后总结、每月一课的“战训合一”模式，由专职巡防民警以“应急处突”最小作战单元、“红蓝对抗”演练流程、“1、3、5”快反圈处置、群体性事件处置演练等为主要内容，每月集中授课，针对性提升队伍业务水平、单兵作战和协作能力。截至目前，吴中木渎涉旅警情的接警效率平均提高28.7%，游客的认同感和满意度显著提升。
